她的家人多次探视、要人，看守所始终不让见。二零零八年十二月十八日，锦州第二看守所和凌海看守所突然通知家属，说将朱宝娟送到沈阳女子监狱医院做手术，让家属签字并交钱。十二月二十五日，朱宝娟又被沈阳女子监狱医院退回锦州第二看守所，家属去探监，看守所又不让见。据悉，她由于子宫瘤已出现大流血现象，情况非常紧急。家属多次到锦州第二看守所、锦州监管支队、凌海市公安局刑侦科、看守所、凌海法院，又到凌海市政法委（六一零）找书记陈秋生，答复是“法轮功不给保外就医”。
现在她亲属向各级部门提出申诉，谴责有关人员执法犯法，要求立即释放朱宝娟。