张瑞兰特别向持续关注此事的社会各界表示感谢，她说：“首先要感谢台湾朝野、不分党派、社会阶层，来自各界的声援及协助新唐人亚太台争取有政府保障的中新二号卫星，尤其是来自中国大陆二十多个省份，欧、美、亚各地的政要纷纷从海外来函，吁请台湾政府维护独立敢言的新唐人继续在亚洲地区传播自由讯息。”
总部设在纽约的独立媒体新唐人电视在台湾的分部亚太台，自二零零七年八月起租用中华电信的卫星，二零一一年四月十一日中华电信以新卫星频宽不足为由，表示八月份将不与新唐人亚太台续约。社会各界质疑此不续约理由是搪塞之词，其背后有中共打压自由媒体的黑手。此事持续受到海内外各界关注，不仅台湾内部不分朝野，美国政要、智库学者，以及全球传媒界，也都支持新唐人挺住台湾言论自由标竿。
美国国会共和党资深众议员、国际关系委员会分管美国外交政策监督和调查工作主席戴纳•罗拉巴克（Dana Rohrabacher）在五月三日“世界媒体自由日”致函马英九总统，强烈质疑“台湾官方控制的卫星公司终止对促进民主的频道提供服务决定的背后动机；危及对台湾的支持”。新闻稿中并肯定新唐人频道对中国之播送有助于突破自由讯息的封锁，并对中国民众了解真相有加乘效果。
记者无疆界组织（Reporters Without Borders）五月中旬致函台湾行政院院长吴敦义，并发布新闻稿指出，中华电信所提出的不予续约的理由，与所谓新卫星的容量限制的说法互相矛盾，这正说明另有真正的理由。
台湾行政院院长吴敦义亲自于五月二十四日就新唐人卫星续约受阻案召开跨部门会议表示，行政院裁决要求中华电信在中新二号有频宽的话，应以新唐人为第一优先，如果没有频宽，中华电信也要找个与原来中新一号卫星涵盖范围相同的卫星租给新唐人，提供不间断的服务。
台湾立法院于六月一日预算协商主决议中，要求台湾交通部促中华电信提供独立媒体新唐人亚太电视台中新二号卫星频宽，但中华电信未表示遵照该决议。
欧洲议会主管民主及人权事务的副主席爱德华•麦克米兰-斯考特（Edward McMillan-Scott）于六月十六日致函中华民国总统马英九，希望这个续约事件能迅速公平地获得解决，并请马英九调查此事，提供解决方案，让新唐人继续使用中华电信的卫星服务向亚洲传播新唐人宝贵的资讯。
鉴于中共一直想方设法要封锁传播事实真相、提倡正统文化的新唐人，张瑞兰特别恳请海内外的朋友继续支持新唐人，关心新唐人的正常播出，她说：“支持新唐人，您就在维护自己获得真相的权利，在维护言论及新闻自由。”