以前做生意以赚钱为主要目的，公司送来成品直接就交送出货，顾客若有反映就让公司直接去换。修炼后，他们笃行“先他后我”、“事事处处为他人着想”的法理，介绍产品以客人适用、好用为主要考量，出货之前先帮顾客做好品管，相形之下，好客人也越来越多。
有的买主说：“法轮功喔，跟法轮功弟子买应该没有错，可以放心。”许多客户成为老主顾，也有不少是经由主顾介绍左邻右舍和亲朋好友而来光顾的。也有的说：“老板娘，你的东西不比别家的特别好或漂亮，可说不上来，你这里的感觉特别好，我就是喜欢来这儿跟你买。”
客户中有不少从大陆嫁过来的新娘，林先生夫妇正好利用机会讲真相，林太太说：“大陆姑娘大都说话很犀利，杀价很狠，我只要薄利、过得去就行，向她们讲真相反倒变得比较重要。她们从以前较多排斥、拒绝、迟疑，到现在愿意听真相、拿真相资料，也有明白真相后，在店里就办三退（退出中共党、团、队）的。此外，她们还会介绍同乡和其他大陆新娘来买，因为她们还是比较相信法轮功学员，买卖不管是否做成，来者都是我们要去讲清真相的对象。”